개인정보 처리방침

베이지 컴퍼니(이하 "회사")는 고객의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통해 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위해 고객의 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집된 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우에는 사전에 고객의 동의를 받겠습니다.

• 상담 신청 처리: 고객이 신청한 상담 서비스 제공 및 상담 진행
• 고객 문의 응대: 문의 사항 확인 및 신속한 답변 제공

2. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 상담 신청 시 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

필수항목: 이름, 전화번호, 지역, 상담 내용

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

고객의 개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기됩니다. 단, 관계 법령에 의하여 일정 기간 보관이 필요한 경우, 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.

• 보유 기간: 상담 신청 처리 완료 후 1년
• 법령에 의한 보존: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 일정 기간 보관

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 고객의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 고객이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사기관의 요청이 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 고객의 개인정보를 외부에 위탁하지 않습니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

고객은 개인정보 주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
  요청 시, bgco.cafesol@gmail.com로 연락 주시면 신속히 처리하겠습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

• 파기 절차: 불필요한 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기술적 방법을 사용하여 삭제

8. 개인정보 보호 책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 고객의 개인정보 보호와 관련한 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호 책임자: 김정현
• 연락처: bgco.cafesol@gmail.com

9. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령이나 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 사항은 홈페이지 공지사항을 통해 안내드리겠습니다.

시행일: 2024년 12월 20일